Assistenza Remota
DESA.PC offre assistenza remota per PC a Loreto e in tutta Italia. Se il tuo computer ha problemi di software, configurazione o prestazioni, posso collegarmi direttamente al tuo PC e risolverli in pochi minuti, senza che tu debba portarmelo in laboratorio. Il servizio è disponibile per Windows, macOS e Linux.
Come funziona l’assistenza remota
Il servizio si svolge in tre fasi semplici:
- Breve colloquio di valutazione (gratuito): Chiamami 328.2871706
- Prenotazione e pagamento: Se il problema è risolvibile da remoto, ci accordiamo per la quota di assistenza tramite carta di credito , PayPal ,giroconto postale o bonifico
- Sessione di assistenza: All’orario stabilito ci colleghiamo tramite videochiamata e condivisione schermo. Con il tuo consenso, posso assumere il controllo del tuo PC per risolvere il problema in tempo reale.
Cosa posso risolvere da remoto
- Installazione e configurazione di Windows, macOS o Linux
- Rimozione di virus, malware e programmi indesiderati
- Ottimizzazione delle prestazioni (lentezza, avvio lento)
- Configurazione di email, stampanti, backup e dispositivi esterni
- Installazione di programmi e driver
- Recupero dati da partizioni danneggiate
- Configurazione di reti domestiche e Wi-Fi
- Consulenza su acquisto o aggiornamento componenti (RAM, SSD)
Quando l’assistenza remota non è sufficiente
Alcuni problemi richiedono necessariamente un intervento fisico sul PC. In questi casi, ti consiglierò di portarlo nel mio laboratorio a Loreto (AN):
- Sostituzione di componenti hardware (hard disk, RAM, scheda video)
- Riparazione di danni fisici (schermo rotto, tastiera, porte USB)
- Problemi di surriscaldamento con necessità di pulizia interna
- Recupero dati da dischi danneggiati fisicamente
Domande frequenti
Quanto costa l’assistenza remota?
Il costo dipende dal tipo di problema. Dopo il colloquio gratuito di valutazione riceverai un preventivo chiaro prima di prenotare. Nessun costo nascosto.
Devo installare un programma?
Sì, per la sessione ti chiederò di scaricare un piccolo software di controllo remoto. È sicuro e puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento.
I miei dati sono al sicuro?
Assolutamente sì. Durante la sessione vedi tutto ciò che faccio sul tuo schermo e puoi interrompere la connessione quando vuoi.